أشارت دراسة منشورة في Harvard Business Review عام 2019م إلى أن نحو 70٪ من مبادرات التحول الرقمي، التي أُنفق عليها ما يقارب 1.3 تريليون دولار حول العالم، لم تحقق أهدافها. ويعود ذلك إلى أن كثيرا من الشركات تبدأ بالتركيز على التقنية نفسها قبل تحديد متطلبات النجاح الأخرى، مثل الجدوى المالية، والجاهزية الإدارية، والتكامل مع الأنظمة الأخرى وغيرها من الأسباب ذات العلاقة....